Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Belangrijk
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en zijn exclusief verzendkosten. Aan prijzen, invoer-, druk en zetfouten kunnen geen rechten worden ontleend. BOAN handgemaakte sieraden kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele ontstane allergieën. Wij beloven u níet dat onze sieraden allergievrij zijn.

Betalingen
Alle betalingen vinden vooraf plaats via Ideal. Na betaling ontvangt u van ons een email met daarin de factuur van het door u bestelde sieraad. Voor bestellingen boven de €50,- rekenen wij geen verzendkosten.

Verzenden
Bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd, netjes verpakt en verzonden conform de voorwaarden van Post NL. De standaard verzendkosten voor brievenbuspost binnen Nederland zijn €3,95 en heeft geen Track&Trace code. Mocht de bestelling beschadigd zijn aangekomen dan bent u verplicht binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op te nemen via info@boan-handgemaaktesieraden.nl, voorzien van een foto waarop de schade aan het sieraad goed zichtbaar is. Uiteraard krijgt u van ons dan de aankoop- en verzendkosten terug. BOAN handgemaakte sieraden is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending.

Levertijd
De verzendtijd is 1 tot 2 werkdagen d.w.z. dat de levertijd 1-3 werkdagen bedraagt. Na betaling gaan wij direct voor u aan de slag.

Ruilen en retourneren
Wanneer een bestelling niet aan uw eisen voldoet, verzoeken wij u dit binnen 14 dagen aan ons melden via info@boan-handgemaaktesieraden.nl en het sieraad binnen 14 dagen naar ons terug sturen. U krijgt dan het aankoopbedrag terug, maar de verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Klachten
Heeft u op- en/of aanmerkingen, dan kunt u ons altijd bereiken via info@boan-handgemaaktesieraden.nl.

BOAN handgemaakte sieraden, gevestigd aan Vleeshouwerstraat 44, 4204 GS Gorinchem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in onze privacyverklaring.

Contactgegevens:
www.boan-handgemaaktesieraden.nl
Vleeshouwerstraat 44, 4204 GS Gorinchem

Persoonsgegevens die wij verwerken
BOAN handgemaakte sieraden verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@boan-handgemaaktesieraden.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
BOAN handgemaakte sieraden verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen: - Het afhandelen van jouw betaling - BOAN handgemaakte sieraden verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming
BOAN handgemaakte sieraden neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
BOAN handgemaakte sieraden bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens: - (Categorie) persoonsgegevens > 7 jaar > wettelijk verplicht voor de Belastingdienst - Adresgegevens > 7 jaar > wettelijk verplicht voor de Belastingdienst

Delen van persoonsgegevens met derden
BOAN handgemaakte sieraden verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
BOAN handgemaakte sieraden gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door BOAN handgemaakte sieraden en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@boan-handgemaaktesieraden.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. BOAN handgemaakte sieraden wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
BOAN handgemaakte sieraden neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@boan-handgemaaktesieraden.nl.

Uw gegevens zullen vertrouwelijk worden behandeld. Deze zullen niet worden doorverkocht en niet ter beschikking worden gesteld aan derden.

Aanbiedingen
Aanbiedingen van BOAN-handgemaakte sieraden gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.